Términos y condiciones de cursos y talleres
0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web cafeselmagnifico.com, del que es responsable CAFES EL MAGNIFICO SLU (en adelante, CAFES EL MAGNIFICO).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
CAFES EL MAGNIFICO SLU, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: CAFES EL MAGNIFICO SLU
• Su nombre comercial es: CAFES EL MAGNIFICO
• Su CIF es: B61534400
• Su domicilio social está en: C/ Argentería, 64 – 08003 BARCELONA (ESPAÑA)
• Está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 30312, Folio 9, Hoja B- 172186, Inscripción 1a
• Otros registros públicos:
o Registro sanitario RSIPAC: 2504347/CAT.
o Registro sanitario RGSEAA: 2502118B.
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Tfno: 933196081 – Horario laborables de lunes a viernes 9.00-16.00 hrs
• Email: shop@cafeselmaginifico.com
• Dirección postal: C/ Argentería 64. 08003 BARCELONA (ESPAÑA).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CAFES EL MAGNIFICO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. SERVICIOS
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
CAFES EL MAGNIFICO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, CAFES EL MAGNIFICO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, CAFES EL MAGNIFICO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Una vez dentro de cafeselmagnifico.com, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en cafeselmagnifico.com
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
SERVICIOS
CAFES EL MAGNIFICO, se reserva el derecho a reprogramar la fecha o devolver el importe total del curso si la asistencia mínima no supera los 2 asistentes.
CAFES EL MAGNIFICO no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de cafeselmagnifico.com durante la prestación de este
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en PÁGINA WEB, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. Seleccione las formaciones que desea añadir al carrito.
2. Cuando termine, acceda a su carrito para comprobar su compra.
3. Añada o elimine servicios a su conveniencia.
4. Una vez haya terminado, acceda al proceso de pago, y en su caso, envío.
El cliente podrá acceder a sus compras anteriores accediendo a su cuenta de usuario.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por CAFES EL MAGNIFICO por correo electrónico.
OBSERVACIONES
Podrá solicitar también copia de sus facturas si lo solicita en el correo electrónico de atención al cliente.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en su cuenta de correo electrónico, una vez confirmada la compra. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo electrónico al correo de atención al cliente para recibir la factura en papel.
6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
DURACIÓN
Vendrá determinada en la ficha de producto del curso/taller contratado
CANCELACIÓN
La formación no puede ser cancelada una vez iniciada.
7. ENTREGA
SERVICIOS
La prestación del servicio se va a realizar de la siguiente manera:
El curso/taller contratado tendrá lugar en nuestras dependencias situadas en la C/ Argentería, 64, (Barcelona)
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Se comunicará al usuario a través del correo electrónico facilitado la cancelación o reprogramación del taller o curso contratado.
8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios que se recogen en cafeselmagnifico.com vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
SERVICIOS
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en cafeselmagnifico.com
• Los servicios tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del IVA 21%.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
9. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
• El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos
11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CAFES EL MAGNIFICO podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
Si los contenidos o servicios digitales no fueran conformes con el contrato, el consumidor o usuario tendrá derecho a exigir que sean puestos en conformidad.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante CAFES EL MAGNIFICO el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico shop@cafeselmagnifico.com
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el castellano.